好几千元的学习机免费送？浙江多位宝妈感觉自己成了冤大头

潮(cháo)新闻客户端 记者 黄玉环

“杭州城北(chéngběi)这里公园(gōngyuán)有人搞学习机套路，一般在下午家长较多的时候出现，用音响(yīnxiǎng)进行宣传，希望媒体提醒家长们注意。”前天，有市民匿名向潮新闻“记者帮”反映。

不止一位网友也反映遭遇了学习机(xuéxíjī)销售套路。

“先是用送小礼品的(de)方式聚人(rén)气，接着又打着免费送学习机的旗号引关注，最后引导大家买课程。不少人一下子掏出了两三千元，然后遭遇退货难。”爆料(bàoliào)网友表示。

结果花2899元买了个学习机(xuéxíjī)

慈溪胡女士告诉(gàosù)记者，两周多以前，她的妈妈买回来一台学习机。

“一开始(kāishǐ)是他们打来电话，说公司在(zài)搞活动，让我(wǒ)妈去免费领锅。前后一共打了三次，前两次我妈都没接，第三次接了。”胡(hú)女士说，听到能免费领锅，她妈妈心动了，按照电话里的指引，来到了当地某家私店二楼。

到了现场，东西还没领上，工作人员(gōngzuòrényuán)就开始推销：“你(nǐ)想不想孩子学习成绩好起来，我们这里有免费的学习机可以领。”

买回来的学习机 受访者提供(tígōng)

“我妈对我儿子的学习一直很关心，一听说能提高成绩还免费，一下子就来了兴趣(xìngqù)。”胡女士说，妈妈确实“免费”领了一台“项博士(bóshì)”学习机回来，但开课花(huā)了2899元。

“付款时，我妈卡里没有那么多钱，销售(xiāoshòu)人员(rényuán)还帮她刷脸绑定了社保卡。”胡女士告诉记者，东西拿回来后，她觉得妈妈(māmā)被套路了，母女两回到家私店(diàn)，不过大部分卖学习机的人已经撤离，只留下一位工作人员。和家私店一打听才知道，对方是租用的场地。

胡女士妈妈拿到的产品保修凭证(píngzhèng) 。

“我要(wǒyào)退货，留下来(liúxiàlái)的工作人员(gōngzuòrényuán)让我们联系孙经理。我妈加过孙经理微信，对方说申请退货可以，需要3个工作日，期间会有领导打来回访电话。”

胡女士和妈妈等了好几天，都没能没有等到电话(diànhuà)，再给孙经理发微信，对方(duìfāng)不回了。胡女士有些懊悔：“怪我当时态度(tàidù)不够强硬，没有要求当场退款。”

和孙经理的通话记录(tōnghuàjìlù)。 受访者供图

温州网友刘女士也有类似遭遇，她(tā)是在一场美食节上买(mǎi)的“名学士”学习机。

“他们搭了(le)个舞台，主持人很会渲染氛围，一直在(zài)送小礼品，我和老公就一起过去了。”刘女士说，他们围观没多久，对(duì)方便开始送学习机，“主持人一直强调学习机原价要4699元，今天搞活动免费送，但只(zhǐ)送给真正需要的人，也就是家里有孩子在上学的。”

“现场感觉有几个家长和主持人互动很热烈的，双方就像唱双簧一样，一问一答，一直在(zài)宣传，说学习机是不要(búyào)钱的，但终身课2799元需要大家自己花钱买，从幼儿园(yòuéryuán)到高中所有课程都(dōu)有了，如果(rúguǒ)有经济能力帮孩子提高成绩的家长可以留下来，不愿意的可以走，不会有人笑话你。”

刘女士(liúnǚshì)一下子头脑发热，付钱买回了一台学习机。

“离开后没多久(méiduōjiǔ)，我就反应过来，这个价格我为什么不去实体店买，后来在网上(wǎngshàng)看到，有许多人和我一样。”

她立刻和老公(lǎogōng)回到了现场，找负责人(fùzérén)要求退费，“负责人把我们带到一边，跟我们说财务要过两天(liǎngtiān)上班，还把自己转钱给财务的图片给我们看。”

他们相信了对方，后来的情况，就和胡女士一样(yīyàng)了，他们也(yě)联系不上这位负责人了。

产品保修凭证上的销售(xiāoshòu)电话是空号

两位当事人把遭遇发到网上后，引来许多网友评论，不少人也下单了，但买来(mǎilái)的学习机不好用(yòng)——

“这也好意思叫学习机，卡顿就不说(shuō)了，扫描(sǎomiáo)出来的作业跟内容都不同，根本没法用。”

“简直一模一样，我晚上在一个商场(shāngchǎng)门口买的，一样的套路。”

“我4月初买的，到现在还(hái)在跟对方周旋。”

“找美食节主办方或商场物业，让他们(tāmen)去协调，运气好能退回来一些，不行(bùxíng)就起诉，我已经打了半年持久战了。”

“项博士”和“名学士”学习机在搞(gǎo)什么？

记者搜索发现，“项博士”学习机(xuéxíjī)、“名学士”学习机在网上都(dōu)有售，不过同款加上(jiāshàng)课程都在4600多元，比胡女士妈妈和刘女士在线下买的贵了近2000元。

“项(xiàng)博士”网上店铺的客服表示公司产品确实线上线下都有售，产品都是一样的，至于(zhìyú)为何会有这么大的差价，“不太清楚”。

下单时，自称孙经理的人给胡女士妈妈开了一张产品(chǎnpǐn)保修凭证，上面有项博士公司的售后服务(shòuhòufúwù)热线。

5月27日，记者拨打了服务热线，咨询厂家(chǎngjiā)是否可以退货。

工作人员表示，“我们只负责维修，机器有质量问题，自购买之日起一个月内可以包换(bāohuàn)，一年之内可以保修。销售(xiāoshòu)是经销商负责的(de)，并(bìng)不是我们厂家的员工。”至于经销商的联系方式，对方表示自己不知道，公司也没有专门的销售部门负责对接。

保修凭证上还有一个销售(xiāoshòu)电话，记者也拨打了过去。

一位工作人员接电后表示，退货需要与孙经理联系，“没回(huí)消息可能是因为前两天(qiánliǎngtiān)休息，到时候我给他报一下，看能不能尽快处理。”

但截至(jiézhì)发稿前，胡女士依旧没有接到孙经理的回复。

刘女士下单后同样拿到了(le)一张产品保修凭证，记者(jìzhě)致电了凭证上的销售电话，显示空号。

“我(wǒ)觉得不用这种套路(tàolù)他们是不是卖不出去这个学习机啊，但这种套路真的是，有点太坏了。”胡女士最后说。